ジェフ・ベゾスはAmazonの創業者で、総資産20兆円を超える世界一の資産家（2020年現在）でもあります。彼はジョブズやゲイツとは異なり、元々はサラリーマンでした。DEショーというヘッジファンドで金融に精通し、そこでのリサーチの過程でインターネットの可能性に魅了されて起業に至りました。
もっとも重要なことは、執拗なまでに顧客にフォーカスすること。アマゾンにおける我々の目標は、地球上でもっとも顧客中心主義の会社になることだ。
今日はインターネットの1日目（the Day 1）だ。学ぶことは膨大にある。
変わらないものを軸に戦略を立てよ。
顧客に執着せよ。
我々は長期間にわたって誤解されることを厭わない。
会社には2種類ある。高く売るために努力する会社と、安く売るために努力する会社だ。我々は後者になる。
顧客のニーズから逆算せよ。
Your margin is my opportunity.
誰もがコールセンターで働けるようにならなければいけない。
イノベーションを実行するのであれば、誤解されることさえ積極的であるべきだ。
発明家になりたければ失敗を恐れるな。
失敗しても後悔しないのはわかっていた。 だが、それを試さなかったら後悔していたことだろう。 そう考えたら決断するのは信じられないくらい簡単になった。